1:誠心服務,耐心服務、細心服務、暖心服務、愛心服務、貼心服務、溫馨服務。
2:接待來訪客戶做到:主動,熱情,細心,耐心,真心。
回復客戶問題做到: 注重調查,實事求是,講求效率,保證質量。
記錄客戶意見做到:真實、完整、準確。
3:“三勤、三用、三確保”即勤看、勤轉、勤干;用“心”去服務,用“信”去留客戶;確保安全不出問題,確保服務不留遺憾,確保指標圓滿完成。
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